山东体育局训练中心安保工作标准

　　（一） 门卫保安工作标准


　　1、 仪表：按规定着装，持证上岗，精神饱满，姿态良好；举止文明、大方；不袖手、不勾肩搭背；在职工上下班期间，门卫要站立相迎。


　　工作要求：服从领导，听从指挥。能熟练掌握所管区域客户的基本情况，包括姓名、特征及经常交往的社会关系等；能准确的填写各种表格、记录；能熟练掌握报警、监控、对讲、电梯等设施、设备的操作程序；善于发现设备各种事故隐患和可疑人员，并能及时处理各种突发事件。


　　2、 服务态度及要求：礼貌待人，说话和气，微笑服务；主动、热情、耐心、周到为客户服务；不准发生争吵、打斗事件；登记有效证件不超过30秒钟；不允许出现客户单位被盗、被抢事件；办公场所内外必须保持秩序井然；接到报警，一分钟必须赶到现场并果断处置，最大限度减少客户单位损失。


　　3、 形象要求：经常注意检查和保持仪表整洁；男队员不准留长指甲，头发不得露于帽沿外，帽沿下头发不得超过1.5cm；精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰；不得袖手、背手、叉腰或将手插入口袋，执勤中不准吸烟、吃零食，不得勾肩搭背，做到站如松、坐如钟，动如风；不准哼歌、吹口哨、听收音机、看书报。


　　（二）巡逻保安工作标准


　　1、仪表：按规定着装，持证上岗，精神饱满，姿态良好；举止文明、大方；不袖手、不勾肩搭背。


　　2、工作要求：服从领导，听从指挥。能熟练掌握所管区域客户的基本情况、楼宇机构、防盗消防设备、主要通道的基本位置、机房、配电室、水泵房、消防控制中心等重点位置的防范等；熟悉车场的基本情况；善于发现、分析处理各种事故隐患和突发事件，有较强的分析、判断、处理问题的能力；能圆满完成过一定的检查内容。


　　3、服务态度及要求：礼貌待人，说话和气，微笑服务；主动、热情、耐心、周到为客户服务；不准发生争吵、打斗事件；按时巡逻，按时到指定地点签到；车场内车辆完好无损，不出现交通事故；不丢一辆车；处理各种违章及时有效，机动灵活，不是原则；及时发现各种事故隐患，不因失职而出现一次意外事故。


　　（三）三实三严


　　1、“三严”严以律己，严格管理，严肃认真；


　　2、“三实”做人要实，做事要实，业绩要实。


　　七兵堂保安报 李文智 (编辑：admin)