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保安是一种信仰

 
       保安,一个似乎是十分平凡、简单的职业。却有人为了将这一份工作做到尽善尽美而付出了不懈的努力。他们工作成绩突出,坚守于行业,在这份平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。他是李文智,作为七兵堂保安股份有限公司的一大队大队长,他负责了十五个项目、十六个点。工作量虽然大但他却忙而不乱,用自己独特的管理风格将队伍管理的井井有条,受到了公司和客户单位的一致表扬。他说,保安是一种信仰,保一方平安是一种责任。

人性化管理是亮点


       李文智说,首先,我要以身作则,身教重于言教,发挥思想政治工作的感召力、说服力,同时要有良好的自身形象,对于队员工作上的失误和不足,批评指正的方式要把握好,用真心换真心,与队员交朋友。以人性化管理温暖队员的心,彰显人文关怀。每个人难免都会面临生活中的突发事件,这个时候,我们就是队员最坚实的后盾,尽最大可能的及时帮助队员解决生活上的困难,没有后顾之忧的工作。
这也符合了七兵堂始终坚持靠待遇留人、感情留人,让每个员工都对企业有认同感、归属感,真正做到企业把每个员工当自家人的企业作风,使得队伍整体稳定,年流失率低于30%。

教育培训是重点

 
       随着我国保安服务企业的发展壮大,保安服务市场的竞争变得越来越激烈,保安队伍的素质高低就显得格外重要,因此李文智把保安员的培训工作作为自己工作的重点。李文智说,稳定发展,人才是基础,而培训则是提升素质的关键。认真贯彻落实七兵堂“985”管理制度,狠抓“岗前一刻钟”训练,切实做好让每个保安员都掌握保安技能。平时他亲力亲为,大到与客户单位沟通、谈合同,小到跟保安员谈心,顶岗位,每个月都固定开两次大会加强思想教育工作,每个项目他都至少走访两次与客户单位交流工作,及时对保安工作进行改进和提升。
同时,素质也是保安员必不可少的品质,内外兼修才能更好的服务人民,让客户单位满意。李文智不仅对队员们的思想进行教育,同时十分注重保安着装问题,举止文明衣着干净整洁,素质决定形象,形象赢得好感。

与时俱进克难关


       李文智管理的队伍数量大、人员多,如何有效的管理队伍,确保队伍的稳定,成为李文智工作的难点。他了解到现在保安大部分都是90后,喜欢用手机聊天,因此他建立了多个大大小小的微信群,为队员发送公司通知,领导指示,保安知识,工作动态以及生日祝福。微信群不仅让各个队伍中的每个队员都学习到知识,了解到最新动态,更可以畅所欲言提升了团队意识,改善了工作关系,让大家培养战友情谊,增强了队伍的向心力和凝聚力。

规范服务赢好评


       目前社会上许多人对保安不甚了解,认为保安就是简单的看家护院,没什么技术含量。从业保安伊始,李文智就没有低看过这一份职业,他严格要求自己,也要求队员们要将这一份普通的保安工作做到尽善尽美。规范服务,严格管理队伍自身作风纪律,认真贯彻落实《保安服务管理条例》,学习七兵堂规章制度,提升队员自身形象。加强防盗防偷思想意识,为维护客户单位利益和财产安全打好基础。不管酷暑严寒都以最佳的精神面貌坚守在第一线。在他所管理的山东省体育训练中心,仅院内人员就千余人,出入流量特别大,因此保安员的安全意识格外重要,在加强培训的同时还要做到早晚站岗、院内24小时巡逻,加强场馆人员出入管理和工具管理,以及消防工具的定期检查。正是由于时时提高警惕,心中常念安全经,在一次常规保安巡逻时才能发现场馆内桑拿房起火,并及时将火势扑灭,没有造成人员伤亡和严重的财物损失,受到了领导的一致好评。
       让泉城人民放心,让客户单位满意,规范保安员的服务,真正把保安工作做好,保护一方平安。李文智对保安工作的坚贞不渝追求和热爱,以及更上一层楼的决心,使得工作业绩有了大幅度的提升,多次在公司考核中名列前茅,数十年如一日地为社会安全作出更大的贡献。

(编辑:admin)

点击次数:464  发布日期:2016-12-27  【打印此页】  【关闭

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